把手机里的对话搬到电脑屏幕前认真处理

它是手机账号在电脑浏览器上的延伸，登录后看到的是同一个会话列表与联系人，而不是新注册的独立账号。使用时需要用手机端完成扫码或配对确认，电脑端才会同步历史消息与后续新消息。若手机长时间离线，电脑端可能无法及时接收新内容，具体表现以产品当前界面提示为准。

先确认手机端已联网并处于登录状态，再检查浏览器是否禁用了摄像头权限或缓存过多。可以尝试刷新页面重新生成二维码、更换浏览器、清理缓存，或改用手机端提供的配对码方式登录。若多次失败，建议升级手机端与浏览器版本，并参考官方帮助页面的最新说明，不要轻信第三方所谓的破解登录工具。

可以。在聊天窗口点击附件入口即可从电脑本地选择图片、视频或文档发送，也可以直接把文件拖入对话区域。发送前建议确认文件类型与大小是否符合当前限制，较大的文件可能需要更长时间上传，接收方也要有足够空间下载。具体支持的格式与体积上限会随版本调整，以产品内提示为准。

通常可以同时保持多个已登录设备，消息会在各端同步显示。你在某一台设备上阅读过的会话，其他设备一般也会标记为已读。若担心隐私，建议在公共电脑使用后主动退出登录，并在手机端的已登录设备列表中检查并移除不再使用的设备。可登录设备数量与同步细节以官方说明为准。

常见原因是浏览器通知权限未开启、系统处于勿扰模式、标签页被休眠，或手机端长时间断网。可以先检查浏览器地址栏的权限图标，允许通知；再把页面固定为常用标签，避免被系统回收。同时确认手机保持联网。若仍然无提醒，可退出后重新登录，或更换浏览器尝试。

公共电脑登录后，聊天记录可能残留在浏览器缓存中，因此离开前务必点击退出登录，并在手机端的设备管理里确认该设备已移除。不要勾选浏览器记住密码，也不要在公共设备上传输敏感文件。若条件允许，使用浏览器的无痕窗口可以降低残留风险，但它并不能替代主动退出这一动作。

部分版本支持在电脑端发起或接听语音、视频通话，但可用性会因客户端类型、浏览器能力和账号所在地区而不同。使用前需要授予麦克风与摄像头权限，并保证网络稳定。如果界面中没有通话入口，说明当前环境暂不支持，可改用手机端进行，具体以你看到的界面与官方帮助文档为准。

电脑端主要依赖手机端同步，退出登录或清理浏览器数据后，本地缓存可能被清除，重新登录会再次从手机同步可见内容。重要资料建议在手机端做好备份，或把关键文件另存到自己的存储中。不要把电脑端当作唯一的归档工具，也不要在未确认备份完成前删除手机上的原始记录。